Vásárlási feltételek

Az alábbiakban részletezett Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a www.leet.hu honlapon (a továbbiakban: Webshop) keresztül terméket rendelők (a továbbiakban: Vásárló), és az azokat eladó LEET Gaming Korlátolt Felelősségű Társaság (Székhely: 1151 Budapest, Mogyoród útja 42., Adószám: 23337659-2-42, Cégjegyzékszám: 01-09-999177, a továbbiakban: Társaság) között létrejövő jogviszonyból eredő jogokat és kötelezettségeket fektetik le. A Vásárló a megrendelésének leadásával az alábbi ÁSZF-et elfogadja, amely az Európai Unió vonatkozó 97/7/EK irányelvének szabályaira épülő 45/2014.(II.26.) Kormányrendelet előírásainak figyelembevételével készült. Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni a www.leet.hu webáruháznak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti azt magára nézve. Az oldalon keresztül történő rendeléssel a Vásárló és Társaságunk között szerződés jön létre, amelynek részleteit az alábbi ÁSZF tartalmazza.

A Társaságnak jogában áll az alábbi általános feltételeket módosítani, így minden vásárlás/megrendelés leadásának időpontjában a Webshopon közzétett és olvasható, hatályos ÁSZF irányadó. A módosítás a honlapon való megjelenésével azonnal érvénybe lép. A változások nem térhetnek el a jogszabályi előírásoktól és nem vonatkozhatnak a teljesítés alatt lévő megrendelésekre. A rendelés leadásával a Vásárló az itt elolvasott feltételekkel egyetért, azokat kifejezetten elfogadja.

A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

Az Általános Szerződési Feltételek fejezetei:

1. Alapfogalmak
2. Társaságunk adatai
3. Megvásárolható termékek köre
4. Rendelési információk, a megrendelés folyamata
5. A megrendelések feldolgozása
6. A megrendelt termék fizetésének módja, szállítási információk
7. Házhozszállítás, információk
8. A házhozszállítás díjszabása
9. Elállási jog
10. Tájékoztató a kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról
11. Felelősség korlátozása
12. Használt árucikkekre vonatkozó eltérő rendelkezések
13. Adatkezelés
14. Szellemi tulajdon
15. Panaszügyintézés
16. Egyéb rendelkezések
17. Alapfogalmak

Felek: Eladó és Vevő együttesen.

Vállalkozás: A szakmája, önálló foglalkozása, vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy, ideértve azt a személyt is, aki a vállalkozás nevében / javára jár el.

Gyártó: a termék előállítója, importtermék esetén a terméket az Európai Unió területére behozó importőr, valamint bármely olyan személy, aki vagy amely a terméken nevének, védjegyének vagy egyéb megkülönböztető jelzésének feltüntetésével önmagát gyártóként tünteti fel.

Vásárló: A webáruházon keresztül vételi ajánlatot tevő szerződést kötő személy.

Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

Vételár: az áruért, valamint a digitális tartalomszolgáltatásáért, vagy a digitális szolgáltatás nyújtásáért fizetendő ellenszolgáltatás.

Áru: a) ingó dolog, ideértve a tartályban, palackban vagy egyéb módon korlátozott mennyiségben vagy meghatározott űrtartalommal kiszerelt víz, gáz és villamos energia, valamint b) ingó dolog, amely digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatást foglal magában vagy azzal össze van kapcsolva, olyan módon, hogy az érintett digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás hiányában az áru nem tudná betölteni funkcióit (a továbbiakban: a digitális elemeket tartalmazó áru);

Tartós adathordozó: bármely olyan eszköz, amely lehetővé teszi a fogyasztó vagy a vállalkozás számára a személyesen neki címzett adatoknak a jövőben is hozzáférhető módon és az adat céljának megfelelő ideig történő tárolását, valamint a tárolt adatok változatlan formában történő megjelenítését.

Termék: A webáruház által értékesítésre szánt áru, digitális elemeket tartalmazó áru.

Tartósság: egy termék azon képessége, hogy megőrizze a megkövetelt funkcióit és teljesítményét szokásos használat mellett.

Funkcionalitás: a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás azon képessége, hogy a céljának megfelelő funkciókat betöltse.

Interoperabilitás: a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás azon képessége, hogy együtt tudjon működni olyan hardverrel és szoftverrel, amely eltér attól, amellyel az azonos típusú digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatásokat általában együtt használják.

Kompatibilitás: a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás azon képessége, hogy együtt tudjon működni a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás átalakításának szükségessége nélkül olyan hardverrel vagy szoftverrel, amellyel az azonos típusú digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatásokat általában együtt használják.

Hibás teljesítés: A termék eladója, a szolgáltatásnyújtást teljesítő fél hibásan teljesít, ha a szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben, vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek.

Jótállás: Aki a szerződés teljesítéséért jótállást vállal, vagy jogszabály alapján jótállásra köteles, a jótállás időtartama alatt a jótállást keletkeztető jognyilatkozatban, vagy jogszabályban foglalt feltételek szerint köteles helytállni a hibás teljesítésért. Mentesül a jótállási kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett. A jótállás lehet kötelező és önkéntes szerződéses. A kötelező jótállás szabályait Kormányrendeletben rögzítették.

1. Társaságunk adatai:

Cégnév: LEET Gaming Kft.

Székhely: 1151 Budapest, Mogyoród útja 42.

Adószám: 23337659-2-42

Cégjegyzékszám: 01-09-999177

Nyilvántartja: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága

Elektronikus elérhetőség: www.leet.hu

Telefonszám: +3620/3417908

Panaszközlés érdekében elektronikus formában az info@leet.hu címen fordulhat hozzánk.

1. Megvásárolható termékek köre

A webshopon keresztül jelen ÁSZF közzétételének idején a Vásárló számítógépeket és laptopokat, számítógép alkatrészeket és perifériákat, gamer kiegészítőket, audio- és videoberendezéseket, világítástechnikai termékeket, elektromos háztartási kisgépeket, ajándéktárgyakat és merchandise termékeket, italokat, videojáték-gépkonzolokat és videojátékokat, valamint mobiltelefon kiegészítőket vásárolhat meg a Webshopon keresztül. A fenti felsorolás tájékoztató jellegű, az aktuális kínálatot minden esetben a Webshop tartalmazza.

1. Rendelési információk, a megrendelés folyamata

A Webshopban található termékek böngészéséhez, valamint a termék kosárba helyezéséhez nincs szükség regisztrációra, ezeket bárki megteheti, azonban a tényleges vásárláshoz szükség van egy egyszerű és ingyenes regisztrációs folyamat elvégzésére. A regisztráció során a Vásárló egy elektronikus levelet (e-mail) fog kapni az általa megadott e-mail címre, majd az abban szereplő utasításokat követve kell megerősíteni fiókját. Csak lehetséges a kosárba tett termékeket megrendelni. A Webshopon megjelenített termékek online (0-24) vásárolhatóak meg. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt ÁFÁ-t, azonban nem tartalmazzák a házhozszállítás díját.

A webshopban található termékek egyedi jellemzői a termékoldalon találhatók. Társaságunk jogosult bármikor, előzetes értesítés nélkül módosítani a Webshopon feltüntetett adatokat (termék eladási ára, termékkép, termékek paraméterei, stb.). A módosítások a Webshopon való megjelenéssel lépnek érvénybe és a közzététel időpontjától alkalmazandók. Készleten nem lévő termék esetén a feltüntetett árak és szállítási idők tájékoztató jellegűek, minden esetben az aktuális beszerzési lehetőségektől függenek. Amennyiben hibás ár kerül a Webhopon feltüntetésre, különösen a nyilvánvalóan téves, például, de nem kizárólagosan a termék becsült árától jelentősen eltérő, esetleg 0,-Ft-os árra, a Társaság fenntartja magának a jogot arra, hogy a Vásárló értesítése után a terméket a helyesbített áron értékesítse vagy a félreértésen alapuló megrendelést törölje.

A feltüntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek. Az árváltoztatás jogát fenntartjuk.

A Megrendelés folyamata:

1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba.
2. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a „tovább vásárolok” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni válassza „kosár tartalmának megjelenítése” gombot, majd ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A „törlés” gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség megadását követően automatikusan frissül a kosár tartalma, ha ez nem történne meg válassza a „kosár frissítése” gombot.

III. Ezután a fizetéshez kattintson a Pénztárra. Amennyiben visszatérő Vásárló, akkor jelentkezzen be a fiókjába és máris tudja folytatni a további lépéseket, vagy új Vásárlóént elvégezheti a regisztrációt.

Fontos! A megrendelés elküldéséhez regisztráció szükséges! Amennyiben a Vásárló ennél a lépésnél regisztrál, várja meg a visszaigazoló üzenetet és kövesse az abban leírt megerősítési folyamatot, ezután tudja folytatni a következő lépéseket. Fontos, ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék. A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie.

A kosár tartalma a regisztráció folyamata alatt megmarad.

Vásárló által megadott hibás adatokból eredő teljesítési problémákért a Társaság nem vállal felelősséget. A Társaság nem vállal felelősséget semmilyen, az internetes hálózatban, levelezőrendszerben, bármilyen adatforgalomban felmerülő technikai vagy szoftverhibáért és azok következményeiért.

1. Ezt követően lehetséges kiválasztani a szállítási és a fizetési módot.
2. A Vásárló felelőssége az általa megadott számlázási és szállítási adatok ellenőrzése, szükség esetén ezek módosítása.
3. A ”Rendelés jóváhagyása” gombra kattintva tudja a Vásárló elküldeni a megrendelését, azonban előtte még egyszer lehetősége van ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével. (Pl: a termék színét, vagy a szállítást illetően). Fizetés előtt a Vásárló köteles ellenőrizni, hogy a kosárban levő árucikk megegyezik az általa megvásárolni kívánt árucikkel, továbbá a fizetés előtt jóváhagyásával kell igazolnia a kosárban lévő árucikk termékleírásának és állapotának leírását (a továbbiakban: állapotleírás) megismerését. A termékleírás és az állapotleírás megismerésének jóváhagyása nélkül Vásárló nem tudja a megrendelést befejezni. Vásárló tudomásul veszi, hogy sikeres megrendelés esetén elismeri, hogy a termékleírást és az állapotleírást megismerte.

VII. A rendelés leadását követően a megadott e-mail címre visszaigazolást kap, mely részletesen tartalmazza rendelése paramétereit. Ez a visszaigazolás csupán tájékoztatás arról, hogy a Társaság a rendelést megkapta. Az email-ben történő visszaigazolás kézbesítésének hiányát okozhatja a rosszul megadott e-mail cím, vagy a postafiókjához tartozó tárhely telítettsége. Az e-mail-ben történő visszaigazolás 24 órán belül meg kell, hogy történjen, amennyiben nem kap visszaigazolást, kérjük hívja telefonos ügyfélszolgálatunkat.

Eladó a jótállási jegyet az új árucikk személyes átvétele esetén az új árucikk átadásakor, online vásárlás esetén pedig legkésőbb az új árucikk átadását követő napon bocsátja a Vásárló rendelkezésére akként, hogy a Vásárló által a megrendelés során megadott e-mail címre megküldi letölthető formátumban.

A rendelés visszaigazolásáról szóló e-mail-ben az Eladó megküldi Vásárló részére a megrendelt árucikknek a webshop felületén megismert termékleírását és állapotleírását, így biztosítja Vásárló részére, hogy azt a megrendelést követően is ellenőrizhesse.

A Vásárló által leadott, véglegesített megrendelés ajánlatnak minősül.

VIII. Rendelése állapotáról folyamatosan e-mailben tájékoztatjuk.

1. Adatbeviteli hibák javításának lehetősége

A rendelés során a Vásárlónak folyamatosan lehetősége van a bevitt adtok javítására, vagy törlésére. Amennyiben a Vásárló a javítani kívánt adatlapon már tovább lépett, de még nem véglegesítette a rendelését, abban az esetben megoldás lehet a böngésző vissza gombjára kattintani a kívánt oldal megjelenéséig, ahol a módosítást már el tudja végezni. Ha a Vásárló a rendelés elküldése után szeretne módosítani a megadott adatokon, akkor a webshop megadott elérhetőségeinek egyikén tudja jelezni módosítási szándékát. A Vásárló a megrendelés véglegesítésével tudomásul veszi, hogy az Eladó nem vonható felelősségre a Vásárló hibás adatbeviteléből, illetve a pontatlanul megadott adatokból eredő Vásárlót érő károkért.

Vásárló tudomásul veszi, hogy a rendelés során pontatlanul megadott e-mail cím, vagy a postafiók tárhelyének telítettsége a visszaigazolás hiányát okozhatja, amely megakadályozhatja a szerződés létrejöttét.

Vásárló egyúttal tudomásul veszi azt is, hogy a rendelés során megadott e-mail címére küldött eladói e-mailt a megküldés napját követő 3. (harmadik) munkanapon kézbesítettnek tekintik a Felek, különös tekintettel a megrendelés visszaigazolására, a megvásárolt árucikk termékleírására, állapotleírására és a jótállási jegyre. Vásárló köteles a fenti e-mail címre érkező iratok átvételét folyamatosan biztosítani, ennek elmulasztásából eredő felelősség teljes egészében Vásárlót terheli.

1. A megrendelések feldolgozása

A beérkező megrendeléseket a Társaság iktatja és azt írásbeli szerződésnek tekinti, amelyek utólagosan visszakereshetők. A Vásárló és a Társaság között, mint távollévők között kötött szerződés a jelen ÁSZF-ben leírt feltételek szerint akkor jön létre, amikor a leadott rendelést e-mailben a Társaság visszaigazolja a Vásárlónak. A szerződés nyelve magyar.

A Társaság rendelés leadását követően, annak minden fázisáról (feldolgozás, összekészítés, futárnak történő átadás) e-mailben értesítést küld a Vásárló részére.

A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.

A Társaság nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítésre kizárólag a Vásárlóval történő egyeztetést követően kerülhet sor!

1. A megrendelt termék fizetésének módja, szállítási információk

A megrendelt termék vételárát lehetőség van bankkártyával, előreutalással, vagy a csomag átvételekor a futárszolgálatnak utánvéttel teljesíteni. A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni (utánvét), amennyiben megrendeléskor az utánvétet választotta. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A szállítási díjon felül külön csomagolási költség nem kerül felszámításra.

Lehetőséget biztosítunk a csomag értékének előre történő kiegyenlítésére is, ekkor az áru értékének beérkezését követően adjuk fel a csomagot. A számlát és a garancia levelet a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot.

Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Kiszállítást kizárólag Magyarország területén vállalunk.

1. Házhoz szállítás, információk

Webáruházunk megrendeléseit a GLS General Logistics Systems Hungary Kft., a Magyar Posta Zrt. és a DPD Hungary Kft. teljesítik.

A szállítók általános szerződési feltételi az alábbi linkeken értetőek el: - GLS General Logistics Systems Hungary Kft.: https://gls-group.com/HU/hu/altalanos-uzleti-feltetelek - Magyar Posta Zrt.: https://www.posta.hu/ugyfelszolgalat/aszf - DPD Hungary Kft.: https://www.dpd.com/hu/hu/aszf/

A csomagok kézbesítési információja (státusza) a csomagfelvételt követően csomagszám alapján lehívható az alábbi felületek egyikén a választott szállító alábbi felületein: - GLS General Logistics System Hungary Kft.: https://gls-group.com/HU/hu/csomagkovetes - Magyar Posta Zrt.: https://www.posta.hu/nyomkovetes/nyitooldal - DPD Hungary Kft.: https://www.dpd.com/hu/hu/cimzettek/

Amennyiben a Vásárló a csomag feladása után mondja vissza megrendelését, úgy a szállítás teljes költsége a Vásárlót terheli.

A szállítás során keletkezett sérülés, károsodás esetén, amennyiben az nem a csomagolás hibájából ered, a Társaságot felelősség nem terheli. Ezekben az esetekben a kártérítéssel kapcsolatos panaszokat a szállítást végző futárszolgálat ügyfélszolgálatán jelentheti be a Vásárló.

Az új termékeket, gépeket eredeti állapotban (eredeti csomagolásban) szállítjuk ki, így ennek összeszerelése/összeszereltetése a Megrendelő feladata. Az ebből eredő károkért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

A Vásárló minden esetben köteles az árucikk sértetlenségét kézhezvételkor ellenőrizni. Ha futár jelenlétében történik az ellenőrzés, és az új termék sérült / a használt árucikk nem a megismert termékleírásnak, állapotleírásnak megfelelő állapotú, akkor ne vegye át a terméket és készíttessen jegyzőkönyvet. Új termék esetén sérülés miatt,  használt árucikk esetén pedig a megismert termékleírástól, állapotleírástól eltérő állapot miatti reklamáció, továbbá mennyiségi reklamáció kizárólag akkor fogadható el maradéktalanul, ha a csomag felbontásáról videófelvétel készül, amelyből egyértelműen kiderül, hogy a csomag a felvétel indulásakor bontatlan volt, illetve a videófelvétel vágatlanul rögzíti a csomag teljes tartalmát.

1. A házhozszállítás díjszabása

A házhoz szállítás díja a csomag méretétől, súlyától és a szállítás módjától függően kerül kiszámításra (utánvéttel).

Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a Vásárlóra terheljük és annak újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

1. Elállás joga

A jelen pontban foglaltak kizárólag a szakmája, foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy Vásárlóra (2013. évi V. tv. 8:1.§ (1) bekezdés 3. pont szerinti fogyasztó) vonatkoznak és alkalmazandók.

A távollévők között kötött szerződés esetén a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (a továbbiakban: Korm. rendelet) szabályozása szerint a Vásárlót indokolás nélküli elállási/felmondási jog illeti meg a termék adásvételére irányuló szerződés esetén (i) a terméknek, (ii) több termék adásvételekor, ha az egyes termékek szolgáltatása eltérő időpontban történik, az utoljára szolgáltatott terméknek, (iii) több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak, a Vásárló vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított tizennégy (14) napon belül. A Vásárló elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja. A Vásárlót a szerződés megkötése előtt megilleti az ajánlat visszavonásának joga, amely a szerződés megkötésére kiterjedő ajánlati kötöttséget megszünteti.

Amennyiben az Eladó az elállási vagy felmondási jogra vonatkozó tájékoztatási kötelezettségének nem tesz eleget, úgy az elállási vagy felmondási idő további 12 hónappal meghosszabbodik. Ha az Eladó az árucikk kézhezvételének vagy a szerződés megkötésének napjától számított 14 nap lejártát követően, de 12 hónapon belül megadja a szükséges tájékoztatást, úgy az elállásra vagy felmondásra nyitva álló határidő e tájékoztatás közlésétől számított 14 nap.

Amennyiben Vásárlót megilleti az elállási jog, Vásárló elállási jogát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján írásban, elektronikus úton info@leet.hu, vagy telefonon +36-30-341-79-08 telefonszámon, munkaidőben. Az elállási jog gyakorlásához a rendelés azonosítójára, termék megnevezésére és a vásárlást igazoló számlára van szükség a jelen ÁSZF mellékletét képező elállási nyilatkozatnak megfelelően. Az e-mailek több levelező szerveren futnak át, ezért a lemondást kizárólag az e-mail megérkezésének időpontján tudjuk tudomásul venni, nem pedig a feladás dátuma a mérvadó.

Amennyiben a Vásárló a fenti jogát gyakorolja, az áru visszaküldésének költsége a Vásárlót terheli, az áru postai küldeményként nem küldhető vissza. Amennyiben a Vásárló a csomag feladása után mondja vissza megrendelését, úgy a szállítás teljes költsége a Vásárlót terheli, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! A terméket a következő címre kell visszaküldeni: 1117 Budapest Hunyadi János út 162/a.

A Vásárló nem gyakorolhatja a Korm. rendelet 20. § szerinti elállási jogát az alábbi esetekben:

1. a) olyan áru vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac vállalkozás által nem befolyásolható, a Korm. rendelet 20. § (2) bekezdésében meghatározott határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ;
2. b) olyan nem előre gyártott áru esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan áru esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;
3. c) romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző áru tekintetében;
4. d) olyan zárt csomagolású áru tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
5. e) lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta;
6. Tájékoztató a kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról új árucikkek esetén

Használt árucikkek esetén az ÁSZF 11. pontjában rögzített szabályok állapítják meg a kellékszavatosságra, termékszavatosságra, jótállásra és a felelősség korlátozására vonatkozó eltérő szabályokat.

9.1. Kellékszavatosság

Milyen esetben élhet a Vásárló a kellékszavatossági jogával?

A Vásárló a LEET Gaming Kft. hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint új árucikkek esetén.

Milyen jogok illetik meg a Vásárlót kellékszavatossági igénye alapján?

A Vásárló – választása szerint–az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

Új árucikk megvásárlása esetén kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Vásárló választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Társaság számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére a Vásárló is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban a Vásárló viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

Milyen határidőben érvényesítheti a Vásárló kellékszavatossági igényét?

A Vásárló köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.

Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?

A Vásárló az Eladó vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?

A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a Vásárló igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a LEET Gaming Kft. vállalkozás nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már a Vásárló köteles bizonyítani, hogy az általa felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

9.2. Termékszavatosság

Milyen esetben élhet a Vásárló a termékszavatossági jogával?

Ingó dolog (termék) hibája esetén a Vásárló – választása szerint – az 1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Milyen jogok illetik meg a Vásárlót termékszavatossági igénye alapján?

Termékszavatossági igényként a Vásárló kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

Milyen esetben minősül a termék hibásnak?

A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Milyen határidőben érvényesítheti a Vásárló termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét a Vásárló a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Vásárlónak kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

– a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy

– a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy

– a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Felhívom figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

9.3. Jótállás

Milyen esetben élhet a Vásárló a kellékszavatossági jogával?

Hibás teljesítés esetén az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján a LEET Gaming Kft. jótállásra köteles.

Milyen jogok és milyen határidőn belül illetik meg jótállás alapján a Vásárlót?

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet 1. mellékletben felsorolt új tartós fogyasztási cikkekre a jótállás időtartama a következők szerint alakul:

Termék ára Jótállási idő

10.000,-Ft – 250.000,-Ft 2 év

250.000,-Ft felett 3 év

E határidő elmulasztása jogvesztéssel jár.

A jótállási igény a jótállási határidőben érvényesíthető. Ha a jótállásra kötelezett kötelezettségének a jogosult felhívására – megfelelő határidőben – nem tesz eleget, a jótállási igény a felhívásban tűzött határidő elteltétől számított három hónapon belül akkor is érvényesíthető bíróság előtt, ha a jótállási idő már eltelt. E határidő elmulasztása jogvesztéssel jár. A jótállási igény érvényesítésére egyebekben a kellékszavatossági jogok gyakorlására vonatkozó szabályokat kell megfelelően alkalmazni.

A jogosult választása szerint új árucikk esetében kijavítási igényét érvényesítheti

1. a vállalkozás székhelyén, telephelyén és fióktelepén;

vagy

1. közvetlenül a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál

(1) Ha a jótállási időtartam alatt a fogyasztási cikk első alkalommal történő javítása során a vállalkozás részéről megállapítást nyer, hogy a fogyasztási cikk nem javítható, a fogyasztó eltérő rendelkezése hiányában a vállalkozás a fogyasztási cikket 8 napon belül kicseréli. Ha a cserére nincs lehetőség, a vállalkozás a fogyasztó által bemutatott, a fogyasztási cikk ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat 8 napon belül a fogyasztónak visszatéríti.

(2) Ha a jótállási időtartam alatt a fogyasztási cikk három alkalommal történő kijavítását követően ismét meghibásodik, a fogyasztó eltérő rendelkezése hiányában, valamint, ha a Ptk. 6:159.§ (2) bekezdés b) pontja alapján nem igényli a vételár arányos leszállítását vagy nem kívánja a fogyasztási cikket a vállalkozás költségén kijavítani vagy mással kijavíttatni, a vállalkozás a fogyasztási cikket 8 napon belül kicseréli. Ha nincs lehetőség cserére, a vállalkozás a fogyasztó által bemutatott, a fogyasztási cikk ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat 8 napon belül a fogyasztónak visszatéríti.

(3) Ha a kijavításra a kijavítási igény vállalkozás részére való közlésről számított harmincadik napig nem kerül sor, a fogyasztó eltérő rendelkezése hiányában, a harmincnapos határidő eredménytele elteltét követő nyolc napon belül a vállalkozás a fogyasztási cikket kicseréli. Ha nincs lehetőség cserére, a vállalkozás a fogyasztó által bemutatott, a fogyasztási cikk ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat 8 napon belül a fogyasztónak visszatéríti.

A jelen pont 1., 2., és 3. pontjának rendelkezései elektromos kerékpárra és elektromos rollerre nem vonatkoznak.

Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

Mikor mentesül a vállalkozás a jótállási kötelezettsége alól?

A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

Felhívjuk a figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Önt a jótállásból fakadó jogok a 9.1. és a 9.2. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.

Termék esetleges hibája vagy meghibásodása esetén keresse üzletünket a +36-30-341-79-08 telefonszámán, ott kaphat bővebb felvilágosítást a teendőkről.

A fogyasztót megillető elállási és felmondási jog alóli további kivételek

• szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás maradéktalan teljesítése után, azonban ha szerződés fizetési kötelezettséget keletkeztet a fogyasztó számára, csak akkor, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett előzetes beleegyezésével és annak a fogyasztó általi tudomásulvételével kezdődött meg, hogy elveszíti elállási jogát, amint a vállalkozás maradéktalanul teljesítette a szerződést;
• olyan áru vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac vállalkozás által nem befolyásolható, az elállási jog gyakorlása meghatározott határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ;
• olyan nem előre gyártott áru esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan áru esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;
• romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző áru tekintetében;
• olyan zárt csomagolású áru tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
• olyan áru tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más áruval;
• olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél a vállalkozás a fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a fogyasztót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából;
• lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta;
• nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében;
• a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti a jogát, továbbá a vállalkozás a visszaigazolást küldött a fogyasztó részére.

9.4 Árukra, digitális tartalmakra, digitális szolgáltatásokra vonatkozó fogyasztói szerződésáltalános teljesítési követelményei

 A szolgáltatásnak a teljesítés időpontjában meg kell felelnie a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet rendeletben foglalt követelményeknek.

Ahhoz, hogy a teljesítés szerződésszerűnek minősüljön, a szerződés tárgyát képező szolgáltatásnak, árunak

1. a) meg kell felelnie a szerződésben foglalt leírásnak, mennyiségnek, minőségnek, típusnak, valamint rendelkeznie kell a szerződésben meghatározott funkcionalitással, kompatibilitással, interoperabilitással és egyéb, a szerződés szerinti jellemzőkkel;
2. b) alkalmasnak kell lennie a fogyasztó által meghatározott bármely célra, amelyet a fogyasztó legkésőbb a szerződés megkötésekor a vállalkozás tudomására hozott, és amelyet a vállalkozás elfogadott;
3. c) rendelkeznie kell a szerződésben meghatározott valamennyi tartozékkal, használati útmutatóval – ideértve az üzembe helyezésre vonatkozó utasítást, a telepítési utasítást, valamint az ügyfélszolgálati támogatást –; és
4. d) biztosítania kell a szerződésben meghatározott frissítéseket.

(3) Ahhoz, hogy a teljesítés szerződésszerűnek minősüljön, a szerződés tárgyát képező szolgáltatásnak

1. a) alkalmasnak kell lennie azokra a célokra, amelyeket azonos típusú szolgáltatás esetén jogszabály, műszaki szabvány vagy műszaki szabvány hiányában az irányadó magatartási kódex előír;
2. b) rendelkeznie kell a fogyasztó által észszerűen elvárható azon mennyiséggel, minőséggel, teljesítmény- és egyéb jellemzőkkel – különösen a funkcionalitás, a kompatibilitás, a hozzáférhetőség, a folyamatosság és a biztonságosság tekintetében –, amely azonos típusú szolgáltatás esetén szokásos, figyelembe véve a vállalkozás, annak képviselője vagy az értékesítési láncban részt vevő más személy a szolgáltatás konkrét tulajdonságaira vonatkozó nyilvános – különösen hirdetésben vagy címkén tett – kijelentését;
3. c) rendelkeznie kell a fogyasztó által észszerűen elvárható tartozékokkal és útmutatókkal – ideértve a csomagolást, illetve az üzembe helyezésre vonatkozó utasítást –; és
4. d) meg kell felelnie a vállalkozás által a szerződéskötést megelőzően mintaként, modellként bemutatott vagy próbaverzióként elérhetővé tett szolgáltatás tulajdonságainak, leírásának.

(4) A szolgáltatásnak nem kell megfelelnie a fent ismertetett nyilvános kijelentésnek, ha a kötelezett bizonyítja, hogy

1. a) a nyilvános kijelentést nem ismerte, és azt nem is kellett ismernie;
2. b) a nyilvános kijelentést a szerződéskötés időpontjáig már megfelelő módon helyesbítették; vagy
3. c) a nyilvános kijelentés a jogosult szerződéskötési elhatározását nem befolyásolhatta.

Digitális elemeket tartalmazó áru esetében az Eladó vállalkozásnak biztosítania kell, hogy a fogyasztó értesítést kapjon az áru digitális tartalmának vagy az azzal kapcsolatos digitális szolgáltatás olyan frissítéseiről – ideértve a biztonsági frissítéseket is –, amelyek az áru szerződésszerűségének fenntartásához szükségesek, valamint biztosítania kell, hogy a fogyasztó meg is kapja azokat.

A vállalkozásnak a frissítés elérhetővé tételét, ha az adásvételi szerződés

1. a) a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás egyszeri szolgáltatásáról rendelkezik, akkor az áru és a digitális elemek típusa és célja, valamint az egyedi körülmények és a szerződés jellege alapján a fogyasztó által észszerűen elvárható; vagy
2. b) a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás tekintetében meghatározott időszakon keresztül történő folyamatos szolgáltatásról rendelkezik, akkor a két évet meg nem haladó időtartamú folyamatos szolgáltatás esetén az áru teljesítésétől számított két éven belül; vagy két évet meghaladó időtartamú folyamatos szolgáltatás esetén a folyamatos szolgáltatás teljes időtartama alatti

időszakon keresztül kell biztosítania.

(3) Ha a fogyasztó nem telepíti észszerű határidőn belül a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet 8. § (1) és (2) bekezdéseinek megfelelően rendelkezésre bocsátott frissítéseket, az Eladó vállalkozás nem felel az áru hibájáért, ha az kizárólag a vonatkozó frissítés alkalmazásának hiányából fakad, feltéve, hogy

1. a) az Eladó vállalkozás tájékoztatta a fogyasztót a frissítés elérhetőségéről és a telepítés fogyasztó általi elmulasztásának következményeiről; és
2. b) a frissítés fogyasztó általi telepítésének elmulasztása vagy a frissítés fogyasztó általi helytelen telepítése nem a vállalkozás által biztosított telepítési útmutató hiányosságának tudható be.
3. A felelősség korlátozása:

A Társaság nem vállal semminemű felelősséget a leet.hu webshophoz való csatlakozás vagy onnan történő vásárlás során használt technikai (hardver, szoftver) és vagy kommunikációs (internet) infrastruktúra által okozott hibákért, kellemetlenségekért, közvetlen vagy közvetett károkért, függetlenül attól, hogy az a szerver vagy a kliens oldali üzemszerű vagy rendkívüli, nem üzemszerű működésből adódott.

1. Használt árucikkekre vonatkozó eltérő rendelkezések

Vásárló tudomásul veszi, hogy használt árucikkek esetében kizárólag a használtság ismeretében vásárolja meg az adott használt árucikket, ezért számítania kell arra, hogy az árucikkben a természetes elhasználódásból származó hibák lehetnek. Hibás teljesítés - jogi értelemben - csak akkor állapítható meg, ha a hiba független a használtságtól, illetőleg az elhasználódás számítható mértékét jelentősen túllépi.

Amennyiben a Fogyasztó és az Eladó vállalkozás közötti szerződés tárgya használt árucikk, a kellékszavatossági igény elévülési ideje 1 év.

Az Eladó mentesül a jótállási kötelezettsége alól, amennyiben a használt árucikk hibája már a vásárláskor ismert volt.

Használt árucikk adásvételére, digitális tartalom szolgáltatására vagy digitális szolgáltatások nyújtására irányuló - szerződés esetén a Vásárló kellékszavatossági jogai gyakorlása keretében a hibát a kötelezett költségére maga nem javíthatja ki, illetve mással sem javíttathatja ki azt.

Az Eladó megtagadhatja az áru szerződésszerűvé tételét, ha a kijavítás, illetve a kicserélés lehetetlen, vagy ha az aránytalan többletköltséget eredményezne az Eladónak, figyelembe véve valamennyi körülményt, ideértve a szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, valamint a szerződésszegés súlyát.

1. Adatkezelés A www.leet.hu webshopon keresztül leadott megrendelései során a Társasághoz kerülő személyes adatait a Társaság honlapra (leet.hu) kihelyezett, mindenkor hatályos adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli. Adatkezelési tájékoztatónkat a megrendelés véglegesítésével egyidejűleg a Vásárlónak el kell fogadnia, különben a megrendelését nem áll módunkban rögzíteni.
2. Szellemi tulajdon

A leet.hu honlapjának arculata, elrendezése, szerkesztése és teljes tartalma (illusztrációk, szövegek, megnevezések, képek, címke sablonok, egyéb grafikai elemek, stb.) egyéni, eredeti jellege következtében szerzői jogvédelem alá esik, a LEET Gaming Kft. szellemi tulajdonát képezi. A honlap tartalmának bármilyen módszerrel és bármilyen adathordozón történő részleges vagy teljes reprodukciója kizárólag a LEET Gaming Kft. előzetes írásbeli engedélyével, felhasználásának átengedésével történhet.

A LEET Gaming Kft. előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos a tartalom egészét vagy részeit bármilyen formában sokszorosítani, másolni, újraközölni, terjeszteni vagy tárolni.

A LEET Gaming Kft. a tartalom egészét vagy részeit bármikor, előzetes értesítés nélkül módosíthatja, korszerűsítheti, vagy visszavonhatja.

1. Panaszügyintézés A Vásárló a panaszát írásban az info@leet.hu e-mail címen, vagy telefonon a +36-30-341-79-08 telefonszámon teheti meg minden hétköznap 9:00 és 17:00 között. A Társaság 30 napon belül megküldi a panasz kivizsgálásával kapcsolatos álláspontját a Vásárló részére, egyúttal tájékoztatja a panaszra adott válaszlevélben foglaltak elleni jogorvoslati lehetőségeiről.

Amennyiben a Társaság és a Vásárló között esetlegesen fennálló jogvita tárgyalások során nem rendeződik, a Vásárló eljárást kezdeményezhet, továbbá fogyasztói panasz esetén lehetősége van a területileg illetékes kormányhivatal fogyasztóvédelmi főosztályához vagy az illetékes kereskedelmi és iparkamara mellett működő békéltető testülethez fordulni (a békéltető testületek listája a https://bekeltetes.hu/udvozlo linken elérhető). Vásárló továbbá igénybe veheti az online vitarendezési platformot (ODR) is, amely elérhető a https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage oldalról.

A Társaság székhelye szerint illetékes békéltető testület: Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.)

1. Egyéb rendelkezések

A jelen ÁSZ-ben nem szabályozott kérdésekben, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), a fogyasztói szerződések esetében a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. Korm.rendelet, illetve az egyéb vonatkozó jogszabályok rendelkezései az irányadók.

A Társaság jogosult a jelen ÁSZF bármikor, egyoldalúan módosítani. A módosított rendelkezések a hatályba lépést követően leadott megrendelésekre alkalmazandók.

Jelen Általános Szerződési Feltételekben foglalt rendelkezések 2024. május 8. napjától visszavonásig és/vagy az újabb, módosított ÁSZF leet.hu weboldalon történő közzétételéig hatályosak.