shop.leet.hu

Kérdésed van? Írj emailt az info@leet.hu -ra!

Kategóriák
shop.leet.hu

Kérdésed van? Írj emailt az info@leet.hu -ra!

  • Kategóriák
    • Akciók
    • Nber cuccok
    • Zsizi Tél
    • Nessalymonádé
    • Oliver White
    • PC, Számítógép
    • Gamer cuccok
    • Konzolok
    • Merchandise
    • Mobil, tablet, kiegészítők
    • ZsiziKari
    • Csao-Pixa
    • Xmas Sale
    • Otthon
    • Szórakoztató elektronika
  • Garancia
  • Ügyfélszolgálat
  • Szállítási információk
  • FAQ
  • Garanciális ügyintézés
  1. Garanciális ügyintézés

Garanciális ügyintézés

​1. Hol adható le a hibás termék?

Futárszolgálattal elküldhető az alábbi címre: 1117 Budapest, Hunyadi János út 162. LEET Gaming Raktár

Vagy leadható

átvevőhelyünk személyesen szintén a Hunyadi úton található  1117 Budapest, Hunyadi János út 162. szám alatt.
​
2. Mikor adható le a hibás termék?
Munkanapokon 9:15-17:00-ig.

3. Hogyan intézzem a jótállást?

  • Ha a termékhez külön jótállási jegyet biztosítottunk, akkor a gyorsabb ügyintézés érdekében javasoljuk, hogy az azon feltüntetett szervizek valamelyikével vegye fel a kapcsolatot. Természetesen a hibás terméket a vásárlás helyén átvesszük.
  • Ha a termékhez külön jótállási jegyet nem kapott, akkor az LEET Gaming Kft. által kiállított jótállási jegyel, vagy számlával, tudja érvényesíteni a garanciáját. Kérjük ezt minden esetben mellékelje a visszaküldött csomagban, vagy hozzá magával amennyiben személyesen szeretné intézni a garanciális problémát.
  • A vásárolt terméket postai úton is eljuttathatja hozzánk az alábbi címre: 1117 Budapest, Hunyadi János út 162 LEET Gaming KFt.
  • Ha a terméket postai úton juttatta el hozzánk vagy a jótállási igény nem jogos, a termék visszaszállításának díja 1690 Ft, mely az ügyfelet terheli.

4. Jótállás ügyintézésének menete
Átvevőpontunkon nincs lehetőség bevizsgálásra, javítására. A hibás termékeket a jótállási jeggyel együtt kéretik elküldeni a 1117 Budapest, Hunyadi János út 162/a szám alatti címünkre. A bevizsgálást követően tájékoztatjuk a tisztelt vásárlót a további teendőkről.

5. Mennyi a jótállási idő?

Időtartamának alakulása:

Termék ára Jótállási idő
10.000,-Ft – 100.000,-Ft 1 év
100.000,-Ft – 250.000,-Ft 2 év
250.000,-Ft felett 3 év

Számítása:

Ezek a határidők a termék átadásának napján kezdődnek, kivéve, ha a beüzemelést a vállalkozás vagy annak megbízottja végzi – ebben az esetben az üzembe helyezés napján. Akkor, ha a fogyasztó a terméket annak átadásától számított 6 hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a termék átadásának napján kezdődik a jótállási idő.

Kijavítás esetén azzal az idővel meghosszabbodik a jótállás ideje azzal az idővel, amíg a fagyasztó a terméket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem tudja használni.

5.1 Jótállás ügyintézés
A jótállás ügyintézése során az első értesítést követően 30 nap után tárolási díjat számítunk fel, melynek díja: 400 Ft + ÁFA/nap.
Fél év elteltével, a nálunk hagyott termék az LEET Gaming Kft. tulajdonát képezi.

6. Mik a Jótállás érvényesítésének feltételei?

  • Garanciális javításra terméket csak eredeti kiegészítő tartozékaival (leírás, kábelek, egyedi kiegészítők, CD) veszünk át.
  • LEET Gaming Kft. által kiállított Jótállási jegy vagy számla (másolat is megfelelő).
  • Gyártói Jótállási jegy (eredetit kell leadni)
  • Amennyiben a termék rendelkezi garanciális zárócímkével, annak a megléte, sérülésmentes állapota.

7. Mik a jótállás alól kizáró okok?

  • A terméken égés, törés, repedés vagy egyéb fizikai-, látható sérülés.
  • Nem rendeltetésszerű használat. Nem rendeltetésszerű használatnak minősül a termék gyári beállításait meghaladó teljesítményen történő használat, a termék leírásában megadott paramétereket meghaladó mechanikai / elektromos terhelés, illetve egyéb nem a célnak való felhasználás.
  • Helytelen tárolás, elemi kár okozta meghibásodás.  (pl. villám, túláram)
  • Amennyiben a terméken végzett javítási / szerelési munkálatokat nem az azokat elvégezni jogosult, megfelelő jogosítványokkal, szakképzetséggel nem rendelkező harmadik személy, vagy a vásárló végzi és a hiba ennek következtében keletkezett.
  • Szállítás vagy üzemeltetés közben külső események hatására bekövetkező meghibásodás.
  • Hiányzó vagy sérült garanciális zárócimke.

8. Mi a teendő, ha elveszett a csomagolás, rajta a garanciamatricával?
A garancia a csomagolás nélkül is érvényes, jótállási igényét a jótállási jeggyel érvényesítheti.
A 3 napon belüli ügyintézéshez a terméket csak eredeti csomagolásában és minden tartozékával vesszük át, ellenkező esetben csak a normál jótállás ügyintézésben tudjuk a terméket kezelni.
​
9. Mely hibák nem jótállás jellegűek?

  • Kompatibilitási problémák. (A vásárló hardverkörnyezetében nem működő, egyébként hibátlan alkatrész.)
  • Bárminemű szoftveres probléma (operációs rendszer, meghajtó program, BIOS-, szoftverfrissítés, felhasználó általi hibás telepítésből fakadó hibák.)
  • Természetes elhasználódás.

10. Visszavásárlás lehetőségei:

10.1 3 napon belüli vásárlás esetén:

  • Hibátlan árucikket nem törvényi kötelességünk visszavásárolni. Egyedi elbírálás alapján azonban van lehetőség a termék árának levásárlására.  Ennek alapfeltétele a csomagolás eredeti, sérülésmentes állapota.
  • Hibás terméket csak akkor vásárolunk vissza, ha nem tudjuk cserélni.

10.2 3 napnál régebbi vásárlás esetén:

  • Hibátlan terméket nem vásárolunk vissza.
  • Ha a hibás terméket javítani vagy cserélni nem tudjuk akkor a teljes vételárat visszafizetjük. Cserének minősül a hibás termékkel azonos rendeltetésű, minimum ugyan olyan, vagy jobb műszaki paraméterekkel bíró készülék.
  • Ha a hibás termék helyett más típust szeretne, akkor egyedi elbírálás alapján lehetőség van a hibás termék értékcsökkenéssel történő beszámítására.Amennyiben a jótállás keretein belül leadott termék nem hibás abban az esetben 3000 Ft bevizsgálási díjat kell számláznunk.
Vásárlói fiók
  • Belépés
  • Regisztráció
  • Profilom
  • Kosár
  • Kedvenceim
Információk
  • Általános szerződési feltételek
  • Adatkezelési tájékoztató
  • Fizetés
  • Szállítás
  • Végleges Adattörlés
  • Elérhetőségek
LEET Gaming Kft

1117 Budapest, Hunyadi János út 162/E
06 20 341 7908
info@leet.hu

  • facebook

  • instagram

Iratkozzon fel hírlevelünkre!

EXTRA JÓ
AJÁNLATOK

Iratkozz fel a hírlevelünkre és értesülj első kézből a legjobb ajánlatainkról.

Feliratkozás
Árukereső.hu Árukereső.hu
simplepay_hu_v2
Árukereső, a hiteles vásárlási kalauz
  • Akciók
  • Nber cuccok
  • Zsizi Tél
  • Nessalymonádé
  • Oliver White
  • PC, Számítógép
  • Gamer cuccok
  • Konzolok
  • Merchandise
  • Mobil, tablet, kiegészítők
  • ZsiziKari
  • Csao-Pixa
  • Xmas Sale
  • Otthon
  • Szórakoztató elektronika
  • Garancia
  • Ügyfélszolgálat
  • Szállítási információk
  • FAQ
  • Garanciális ügyintézés
Belépés
Regisztráció
Adatkezelési beállítások
Weboldalunk az alapvető működéshez szükséges cookie-kat használ. Szélesebb körű funkcionalitáshoz (marketing, statisztika, személyre szabás) egyéb cookie-kat engedélyezhet. Részletesebb információkat az Adatkezelési tájékoztatóban talál.
A működéshez szükséges cookie-k döntő fontosságúak a weboldal alapvető funkciói szempontjából, és a weboldal ezek nélkül nem fog megfelelően működni. Ezek a sütik nem tárolnak személyazonosításra alkalmas adatokat.
A marketing cookie-kat a látogatók weboldal-tevékenységének nyomon követésére használjuk. A cél az, hogy releváns hirdetéseket tegyünk közzé az egyéni felhasználók számára (pl. Google Ads, Facebook Ads), valamint aktivitásra buzdítsuk őket, ez pedig még értékesebbé teszi weboldalunkat.
Az adatok névtelen formában való gyűjtésén és jelentésén keresztül a statisztikai cookie-k segítenek a weboldal tulajdonosának abban, hogy megértse, hogyan lépnek interakcióba a látogatók a weboldallal.
A személyre szabáshoz használt cookie-k segítségével olyan információkat tudunk megjegyezni, amelyek megváltoztatják a weboldal magatartását, illetve kinézetét.